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手数料ではなくサービス料


最近、銀行の方がうちに出入りをしています。
「コロナ禍ですのでお客様がお嫌ではなかったら・・・」に被せ気味に
ぜーんぜん!!!と。





銀行は行くものだと思ってましたが
大口取引されておられる方からのご紹介なので
私は庶民でも来てくれるらしいです。





めちゃ寒い中わざわざ来てくださるので
ストーブのすぐ横の席にお掛けくださいと案内し
温かいお飲み物いかがですかと好みを聞くと
ブラックコーヒーが好きだとおっしゃるので
用意していると





え?豆からミルで??感激です!
ととても喜んでくださり





たっぷり1時間半お話を伺い、私の仕事のことも真剣にいろいろ質問して聞いてくださって、それに関する情報まで。銀行さんってこんな情報もくれるんですね!とびっくりありがたやー





でして、お金の相談だけではなく、お役に立ちそうな情報は全てお伝えしたいと熱く語ってくださいました。





中でも、
手数料の話の時「上から、手数料勿体ないとお客様に思われるんじゃダメだ。サービス料だから払いますと思ってもらえるように仕事しろと教えられた」と聞いて





ほんとそうですね、素敵な上司ですね、
というのと
◯◯さん(担当者)はそんな仕事十分なさってると思います、って伝えました。





数字がわからん、意味がわからん、という、目も口もポカーンとあいたあほヅラの私に
紙にわかりやすく書いて納得いくまで説明を。なんで伝わらへんねん?!と思った事でしょう。でもそんな素振り微塵も見せない。プロだ。





そして、きっとこれ契約したらめちゃええんやろな、と言うものがあったけど私のことを1番に考えてくださったようで、「いや、これはあまりメリットないのでやめときましょか」と。





他のことをいくつか決めたあと、
「この寒い中わざわざ来てくださって手ぶらで帰すわけにはいきませんし、こんなことでも何かプラスになります?」と聞いたら
はい!めちゃめちゃありがたいです!
と言われてホッ。





巷では私みたいなのを
ええカモや





って言うらしい。
知らんけど!





餅は餅屋!
お金のことは銀行さん!
車のことは車屋さん!





車は10万キロであかんと思ってそれまでに買い替え!
オイル交換は必ず5000キロ以内で!
安心安全に乗りたいので点検も車検も全部お任せですぅ〜





から卒業しようと思ったけどやっぱ無理や😑





お金も経済も水も血液も綺麗に流さないと滞ったら腐るって事で。
そう思うとカモから「ネギ背負ったカモ」に進化しようかなと思う。






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